کاربر محترم سلام
پس از ورود به سایت کالا طب و تصمیم گیری جهت خرید از سایت،بایستی مراحل زیر را به درستی طی نمایید تا خرید مطمئن و لذت بخشی را تجربه کنید.
1) مرحله اول : ایجاد حساب کاربری در سایت : برای اینکار به قسمت بالا و سمت راست سایت یعنی بخش "ورود به سیستم" مراجعه نموده تا صفحه "ورود یا ثبت نام" مطابق "تصویر زیر" ظاهر شود.
.پس از ورود به صفحه جدید،شماره موبایل خود را وارد نموده و دکمه "ادامه" را بفشارید.سپس در صفحه جدید ثبت نام "مطابق تصویر زیر"، اطلاعات خود را وارد نموده و در پایان دکمه "ثبت اطلاعات" را بزنید.
اکنون جهت اعتبار سنجی شماره موبایلتان،کد ارسالی را مطابق "تصویر زیر"در سایت وارد نمایید.
در صورت صحت اعتبارسنجی،مطابق "تصویر زیر" پیام خوش آمدگویی برایتان ظاهر میگردد.اکنون حساب کاربری شما در سایت ایجاد شده و براحتی میتوانید مراحل خریدتان را ادامه دهید.
توجه: در صورت عدم دریافت پیامک در گوشی همراهتان،احتمالاً خط پیامکی در گوشی شما بصورت اسپم شده،قرار گرفته و لازم است پس از مراجعه به تنظیمات پیامک گوشی،خط پیامکی را از حالت اسپم،خارج کنید.
2) مرحله دوم : تکمیل سبد خرید:پس از ورود شما به سایت و ایجاد حساب کاربری،حالا وقت آن رسیده تا محصول مورد نظرتان را جهت خرید انتخاب نموده و پس از مشخص نمودن تعداد سفارش و زدن دکمه "افزودن به سبد خرید" مطابق "تصویر زیر"،محصول را به تعداد دلخواه، به سبد خریدتان اضافه نمایید .
توجه : درصورتیکه محصول،دارای سایز بندی یا رنگ بندی و ... باشد،باید ابتدا موارد دلخواه را مشخص نموده و سپس دکمه "افزودن به سبد خرید" را بفشارید.
با فشردن آیکون سبد خرید "مطابق تصویر زیر" امکان تغییر تعداد سفارش،پس از افزوده شدن به سبد، وجود خواهد داشت.
توجه : دقت نمایید که امکان ثبت سفارش از هر محصولی به اندازه حداکثر موجودی محصول در انبار، خواهد بود.
اکنون اگر محصول دیگری مد نظرشماست،میتوانید از قسمت جستجوی سایت و یا مراجعه به منوی سایت ،آنرا یافته و مطابق مرحله 2 ، آنرا به سبد خریدتان بیافزایید. ولی اگر تصمیم شما برای ادامه خرید،قطعی است،کافیست دکمه "سبد خرید" را "مطابق تصویر زیر" بفشارید.
در این مرحله،علاوه بر امکان تغییر تعداد سفارش،امکان افزودن محصولات جدید به سبد نیز "مطابق تصویر زیر"وجود دارد.اگر موارد این مرحله مورد تایید شماست،گزینه "ادامه ثبت سفارش" را بزنید.
3) مرحله افزودن آدرس گیرنده : در این مرحله،شما میتوانید آدرس خود و یا آدرس شخص دریافت کننده سفارش را وارد نمایید.جهت این کار دکمه "ثبت آدرس"را زده تا کادر جدید "مطابق تصویر زیر"جهت دریافت اطلاعات آدرس باز شود.حالا اطلاعات گیرنده سفارش شامل (نام،نام خانوادگی،شماره موبایل،استان و شهر و آدرس کامل پستی) را وارد نموده و در نهایت ذخیره را بزنید.
توجه: خواهشمند است اطلاعات مربوط به آدرس (مخصوصاً شماره موبایل) را بدقت وارد نمایید تا هنگام تحویل سفارشتان،مشکلی ایجاد نشود.اکنون سفارش را ادامه داده تا وارد قسمت انتخاب "روش حمل" و "روش پرداخت" شوید.
توجه: مطابق شرایط اعلامی فروشگاه در قسمت "قوانین و حریم خصوصی"تمامی اطلاعات مشتریان نزد فروشگاه محفوظ میباشد.
4) مرحله انتخاب "نوع حامل" و "پرداخت" : در این مرحله "مطابق دو تصویر زیر" شما میتوانید نوع حامل مورد نظرتان را متناسب با نیازتان به دریافت سفارش،انتخاب نمایید
.بسته به نوع محصول،برخی یا تمام حاملهای سایت فعال هستند. در ادامه گزینه "درگاه پرداخت" را انتخاب نموده و در نهایت اگر نیاز به توضیحاتی مثل زمان تحویل یا شرایط تحویل سفارش داشتید،میتوانید آن توضیحات را داخل کادر مشخص شده، ذکر نمایید
توجه:پرداخت جهت ساکنان شهر تهران،فقط بصورت آنلاین میسر میباشد.
درنهایت با زدن دکمه "تایید و پرداخت نهایی" به درگاه پرداخت آنلاین متصل میشوید و "مطابق تصویر زیر" بایستی در فرصت تعیین شده شماره کارت،CVV2،تاریخ انقضاء شامل ماه و سال و رمز پویای دریافتی خود را در قسمت مشخص شده وارد نمایید و در انتها گزینه پرداخت را انتخاب نموده تا پس از انجام تراکنش موفق به سایت کالا طب ارجاع داده شوید.
توجه: درصورتیکه به هر دلیلی تراکنش بانکی شما،موفقیت آمیز نباشد،مبلغ سفارش حداقل 15 دقیقه و حداکثر 72 ساعت پس از سفارش،توسط شاپرک به حساب خریدار برگشت خواهد شد
در صورت صحت اطلاعات،"مطابق تصویر زیر" صفحه تایید سفارش،نمایش داده میشود.البته باید ذکر شود که مراحل تایید سفارش،ارسال سفارش،کد رهگیری سفارش،توسط سامانه پیامکی کالاطب،به مشتریان اطلاع رسانی خواهد شد.در صورتی که به هر دلیلی پیامک برایتان، ارسال نشده،میتوانید با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش از آخرین وضعیت سفارش، مطلع شوید.
توجه : اگر پس از تایید سفارش،نیاز به دادن توضیحاتی جهت دریافت سفارش دارید،میتوانید با ورود به صفحه تماس با ما و انتخاب کد رهگیری سفارش مورد نظر،درخواست خود را جهت سفارش مربوطه به پشتیبانی کالا طب ارسال بفرمایید.
در صورت وجود هر گونه مشکل در روند ثبت سفارش با شماره 09102121560 تماس حاصل کرده یا از قسمت ارسال پیام برای پشتیبانی اقدام فرمایید.
