امنیت خاطر مشتریان در خرید اینترنتی از اینکه اولاً کالاهای دریافتی نو،اصل و دارای گارانتی معتبر باشد و ثانیاً با شرایط ذکر شده در توضیحات،کاملاً تطابق داشته باشد،از اهمیت فراوانی برخوردار است.از اینرو تاکید می شود که اصل بودن تمامی محصولات موجود در کالا طب، کاملاً تضمین میشود.البته لازم به ذکر است که کشور سازنده در اصالت کالا،تاثیری نداشته و این برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند .(فقط طراحی کالا،که از بخشهای اصلی فرآیند تولید محصول است، در کشور صاحب برند ،انجام میگردد) برای نمونه در حال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار ایران و سایر کشورها،صرفاً به دلیل خط تولید ارزانتر است که در چین تولید میشود.
البته تاکید میکنیم که تمامی کالاهای ما از مراکز اصلی، رسمی و قانونی کشور تهیه شده و به همین خاطر،کلیه گارانتیهای ارائه شده برای کالاهای موجود، از جانب شرکتهای اصلی ،معتبر بوده و به مشتریان عزیز اطمینان میدهیم که در اینجا هیچ گونه کالای تقلبی یا فاقد گارانتی یا دست دوم به فروش نمیرسد.
کالا به صورت عمده از تامین کنندگان معتبر ،تهیه شده و در نهایت بدون هیچ واسطه ای به دست مشتریان خواهد رسید. البته لازم بذکر است که یادآوری شود که فروشگاه کالا طب تنها با شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی،اقدام به همکاری مینماید.
علاوه بر ویژگیهای مذکور،فروشگاه کالا طب برای بازگرداندن کالا،شرایطی را برای اطمینان خاطر مشتریان،فراهم ساخته است.